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Carro de Compras


Términos y condiciones servicio Delivery


PRODUCTO, PLAZO, TARIFAS Y COBERTURAS DE VENTA DELIVERY

El servicio de delivery está disponible solo para los siguientes productos:

  • Montura más lunas (TRIOS)
  • Gafas De Sol Con Medida
  • Lentes De Contacto
  • Lentes de Sol

(*) Los demás productos (Lentes de Sol, Accesorios y Monturas Oftálmicas), no están disponibles para el servicio de delivery.


Plazos de entrega

El servicio de delivery se realizará al día siguiente de la fecha que indica el Sistema. El reparto en Lima y Provincias sólo se realizará de lunes a viernes en el rango de 07.30 a 18 horas.

Los plazos y precios son referenciales y podrían variar según el área geográfica, por días feriados y/o contingencias, lo que le será comunicado oportunamente, por el área de Servicio al Cliente, al correo electrónico o teléfono de contacto que usted haya registrado durante el proceso de venta.

Los plazos de entrega se contabilizarán a partir de la cancelación del precio del producto al 100%.

El servicio de delivery es exclusivo para compras que se realicen en tiendas físicas

Tarifario

Tarifario Lima

Flete Descripción Precio(PEN) Precio Ecommerce (PEN)
A Dentro de Lima Metropolitana 7.00 8.00
B Fuera de Lima Metropolitana
(Lima Provincias)
7.00 8.00

Tarifario Provincias

Flete Descripción Precio(PEN) Precio Ecommerce (PEN)
A Dentro de la Ciudad 12.00 13.00
B Fuera de la Ciudad
(Otros Distritos)
12.00 13.00

Errores de cantidad y garantía legal

En caso que la cantidad de artículos recibidos sea inferior al indicado en su comprobante de compra, el cliente tendrá derecho a la reposición del producto, o, en su defecto, a la devolución del precio que haya pagado en exceso.

Para la aplicación de devoluciones, reposiciones o garantías, aplican las políticas de garantías de GMO, garantía legal y términos y condiciones, las cuales podrá revisar en el siguiente enlace: https://gmo.com.pe/garantias/

El consumidor debe considerar y cumplir con lo siguiente:

* Se considerará como un solo bien aquel que sea vendido como un todo, aunque esté conformado por distintas unidades, partes, piezas o módulos, no obstante que estas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras.

* Deberán restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo, previamente informado.

* El retiro del producto defectuoso previamente validado por el área de Servicio al Cliente, será directamente efectuado en el domicilio que indique el cliente a costo de GMO o en su defecto, dicho producto deberá ser entregado en alguno de los puntos de venta de GMO.

Cobertura

Departamento Provincia Distrito Días Ecommerce Días Delivery Tienda
LIMA CALLAO CALLAO 3 4

LIMA

CALLAO

CALLAO

3

4

LIMA

CALLAO

BELLAVISTA

3

4

LIMA

CALLAO

CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO

3

4

LIMA

CALLAO

LA PERLA

3

4

LIMA

CALLAO

LA PUNTA

3

4

LIMA

CALLAO

VENTANILLA

3

4

LIMA

CALLAO

MI PERU

3

4

LIMA

LIMA

LIMA

3

4

LIMA

LIMA

ATE

3

4

LIMA

LIMA

BARRANCO

3

4

LIMA

LIMA

BREÑA

3

4

LIMA

LIMA

CARABAYLLO

3

4

LIMA

LIMA

CHORRILLOS

3

4

LIMA

LIMA

COMAS

3

4

LIMA

LIMA

EL AGUSTINO

3

4

LIMA

LIMA

INDEPENDENCIA

3

4

LIMA

LIMA

JESUS MARIA

3

4

LIMA

LIMA

LA MOLINA

3

4

LIMA

LIMA

LA VICTORIA

3

4

LIMA

LIMA

LINCE

3

4

LIMA

LIMA

LOS OLIVOS

3

4

LIMA

LIMA

MAGDALENA DEL MAR

3

4

LIMA

LIMA

PUEBLO LIBRE

3

4

LIMA

LIMA

MIRAFLORES

3

4

LIMA

LIMA

RIMAC

3

4

LIMA

LIMA

SAN BORJA

3

4

LIMA

LIMA

SAN ISIDRO

3

4

LIMA

LIMA

SAN JUAN DE LURIGANCHO

3

4

LIMA

LIMA

SAN JUAN DE MIRAFLORES

3

4

LIMA

LIMA

SAN LUIS

3

4

LIMA

LIMA

SAN MARTIN DE PORRES

3

4

LIMA

LIMA

SAN MIGUEL

3

4

LIMA

LIMA

SANTA ANITA

3

4

LIMA

LIMA

SANTIAGO DE SURCO

3

4

LIMA

LIMA

SURQUILLO

3

4

LIMA

LIMA

VILLA EL SALVADOR

3

4

LIMA

LIMA

VILLA MARIA DEL TRIUNFO

3

4

LIMA

LIMA

ANCON

5

5

LIMA

LIMA

CHACLACAYO

5

5

LIMA

LIMA

CIENEGUILLA

5

5

LIMA

LIMA

LURIGANCHO

5

5

LIMA

LIMA

LURIN

5

5

LIMA

LIMA

PACHACAMAC

5

5

LIMA

LIMA

PUCUSANA

5

5

LIMA

LIMA

PUENTE PIEDRA

5

5

LIMA

LIMA

PUNTA HERMOSA

5

5

LIMA

LIMA

PUNTA NEGRA

5

5

LIMA

LIMA

SAN BARTOLO

5

5

LIMA

LIMA

SANTA MARIA DEL MAR

5

5

LIMA

LIMA

SANTA ROSA

5

5

ANCASH

HUARAZ

HUARAZ

5

*

ANCASH

HUARAZ

INDEPENDENCIA

5

*

ANCASH

HUARAZ

LA-LIBERTAD

5

*

ANCASH

CARHUAZ

CARHUAZ

7

*

ANCASH

SANTA

CHIMBOTE

4

8

ANCASH

SANTA

NUEVO CHIMBOTE

4

8

ANCASH

CASMA

CASMA

5

*

HUANCAVELICA

HUANCAVELICA

HUANCAVELICA

5

*

HUANUCO

HUANUCO

HUANUCO

5

8

HUANUCO

HUANUCO

AMARILIS

5

*

JUNIN

CHANCHAMAYO

CHANCHAMAYO

5

*

JUNIN

CHANCHAMAYO

SAN RAMON

5

*

JUNIN

JUNIN

JUNIN

7

*

JUNIN

HUANCAYO

HUANCAYO

4

8

JUNIN

HUANCAYO

CHILCA

4

*

JUNIN

HUANCAYO

EL TAMBO

4

*

LA LIBERTAD

TRUJILLO

TRUJILLO

4

8

LA LIBERTAD

TRUJILLO

FLORENCIA DE MORA

4

*

LA LIBERTAD

TRUJILLO

HUANCHACO

5

*

LA LIBERTAD

TRUJILLO

VICTOR LARCO HERRERA

4

*

LA LIBERTAD

TRUJILLO

BUENOS AIRES

4

*

LIMA

BARRANCA

BARRANCA

4

8

LIMA

BARRANCA

PARAMONGA

5

*

LIMA

BARRANCA

PATIVILCA

5

*

LIMA

BARRANCA

SUPE

5

*

LIMA

BARRANCA

SUPE PUERTO

5

*

LIMA

HUAURA

HUACHO

4

8

LIMA

HUARAL

HUARAL

4

8

LIMA

HUARAL

CHANCAY

4

*

PASCO

OXAPAMPA

OXAPAMPA

7

*

PASCO

OXAPAMPA

VILLA RICA

7

*

AMAZONAS

CHACHAPOYAS

CHACHAPOYAS

7

*

AMAZONAS

BAGUA

BAGUA

8

*

AYACUCHO

HUAMANGA

AYACUCHO

4

*

AYACUCHO

HUAMANGA

CARMEN ALTO

5

*

AYACUCHO

HUAMANGA

SAN JUAN BAUTISTA

5

*

AYACUCHO

HUAMANGA

JESUS NAZARENO

5

*

CAJAMARCA

CAJAMARCA

CAJAMARCA

5

8

CAJAMARCA

CAJAMARCA

LOS BAÑOS DEL INCA

5

*

CAJAMARCA

CAJAMARCA

MAGDALENA

5

*

CAJAMARCA

JAEN

JAEN

8

*

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

CHICLAYO

4

8

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

JOSE LEONARDO ORTIZ

4

*

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

LA VICTORIA

4

*

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

PIMENTEL

5

*

LORETO

MAYNAS

IQUITOS

6

8

PIURA

PIURA

PIURA

5

8

PIURA

PIURA

CASTILLA

5

*

PIURA

PIURA

CATACAOS

6

*

PIURA

PAITA

PAITA

6

*

PIURA

SULLANA

SULLANA

6

9

PIURA

TALARA

PARIÑAS

5

*

SAN MARTIN

MOYOBAMBA

MOYOBAMBA

8

*

SAN MARTIN

SAN MARTIN

TARAPOTO

6

*

TUMBES

TUMBES

TUMBES

5

8

TUMBES

TUMBES

CORRALES

6

*

TUMBES

ZARUMILLA

ZARUMILLA

9

*

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

CALLERIA

6

9

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

YARINACOCHA

6

*

ICA

NAZCA

NAZCA

5

*

ICA

CHINCHA

CHINCHA ALTA

4

8

ICA

CHINCHA

CHINCHA BAJA

5

8

ICA

PISCO

PISCO

5

8

LIMA

CAÑETE

SAN VICENTE DE CAÑETE

4

8

AREQUIPA

CAMANA

CAMANA

7

*

AREQUIPA

AREQUIPA

AREQUIPA

5

8

AREQUIPA

AREQUIPA

ALTO SELVA ALEGRE

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

CAYMA

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

CERRO COLORADO

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

JACOBO HUNTER

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

MARIANO MELGAR

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

MIRAFLORES

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

PAUCARPATA

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

SACHACA

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

SOCABAYA

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

TIABAYA

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

YANAHUARA

5

*

AREQUIPA

AREQUIPA

JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO

5

*

CUSCO

ESPINAR

ESPINAR

12

*

CUSCO

URUBAMBA

URUBAMBA

13

*

CUSCO

URUBAMBA

CHINCHERO

13

*

CUSCO

CUSCO

CUSCO

6

9

CUSCO

CUSCO

SAN JERONIMO

6

*

CUSCO

CUSCO

SAN SEBASTIAN

6

*

CUSCO

CUSCO

SANTIAGO

6

*

CUSCO

CUSCO

WANCHAQ

6

*

ICA

ICA

ICA

4

9

ICA

ICA

LA TINGUIÑA

4

*

ICA

ICA

LOS AQUIJES

5

*

ICA

ICA

OCUCAJE

5

*

ICA

ICA

PACHACUTEC

5

*

ICA

ICA

PARCONA

5

*

ICA

PISCO

HUANCANO

5

*

ICA

PISCO

SAN ANDRES

5

*

LIMA

CAÑETE

ASIA

5

*

LIMA

CAÑETE

CERRO AZUL

5

*

LIMA

CAÑETE

IMPERIAL

5

*

MOQUEGUA

MARISCAL NIETO

MOQUEGUA

6

9

MOQUEGUA

ILO

ILO

6

9

PUNO

PUNO

PUNO

6

9

PUNO

SAN ROMAN

JULIACA

6

9

PUNO

SAN ROMAN

CARACOTO

6

*

TACNA

TACNA

TACNA

6

9

TACNA

TACNA

ALTO DE LA ALIANZA

6

*

TACNA

TACNA

CIUDAD NUEVA

6

*

TACNA

TACNA

POCOLLAY

6

*

TACNA

TACNA

CORONEL GREGORIO ALBARRACIN LANCHIPA

6

*

Consideraciones

  • El plazo corresponde a días útiles (no considera sábados ni domingos).
  • Las entregas o recojos se realizarán de lunes a viernes en el rango de 07.30 a 18 horas.
  • *Considerar que en las ciudades donde el transporte se realiza por vía aérea, aún se presentan restricciones en el desembarque de la mercadería.
  • *Tiempo debe ser indicado en tienda, varia dependiendo de lugar de compra

Despacho y entrega

Los despachos se realizan a través del Centro de Distribución de GMO ubicado la provincia y departamento de Lima.

El cliente deberá dar conformidad con su firma en la guía de despacho una vez que reciba el producto lo cual será señal de conformidad que su pedido y el embalaje se encuentran en buen estado y conforme con lo adquirido.

En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega, ésta podrá realizarse a la persona que se encuentre en su domicilio.

En caso de no encontrarse ninguna persona que pueda recepcionar la compra del cliente, se llevara a cabo una segunda programación de entrega sin costo para el cliente.

En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio y no haya ninguna persona en el lugar que pueda recepcionar la compra del cliente en la segunda programación, el cliente deberá comunicarse con el área de Servicio al Cliente al teléfono: 0800-1-4600 de lunes a viernes de 8:30am a 6:00pm; para coordinar el recojo de su producto en uno de los establecimientos de GMO

El cliente puede solicitar una tercera visita, con cobro del flete correspondiente según ubicación geográfica.

Datos Personales

Los datos que sean proporcionados la ejecución y cumplimiento del servicio de delivery, formarán parte del “Banco de Datos de Clientes (Registro N° Reg. 05250) y serán tratados conforme lo dispone la Política de Privacidad de Ópticas GMO Perú S.A.C., publicada en el siguiente enlace: https://gmo.com.pe/politicas-de-privacidad .